tjbet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tjbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। tjbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট বাজারে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tjbet-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্টে লগইন করার মাধ্যমে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি tjbet-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "সেবা" — tjbet প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সহায়ক সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত tjbet অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — tjbet কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার শর্ত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tjbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে tjbet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর আপনার নিজস্ব এবং সক্রিয় হতে হবে।
• tjbet যেসব দেশ বা অঞ্চল থেকে সেবা প্রদান করে না, সেসব অঞ্চলের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

tjbet আইনগতভাবে বাধ্য এবং নৈতিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) গেমিং থেকে সুরক্ষা দেওয়া হবে। এই কারণে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলাদি

যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অতিরিক্ত প্রমাণ হিসেবে)

৩.২ যাচাই প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনের পূর্বে অথবা tjbet কর্তৃক অনুরোধ করা হলে আপনাকে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা tjbet কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার চেষ্টা করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tjbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রযোজ্য হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x-৩৫x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• tjbet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সম্ভাব্য জয়সহ বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদকাল থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

tjbet-এ প্রদত্ত সকল গেম (ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ড্রাগন টাইগার, ক্যাপ্টেন ফিশার ইত্যাদি) নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত — কোনো পূর্বনির্ধারণ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ হলে, সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• গেমের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে tjbet দায়ী নয়; তবে সুষ্ঠু সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টের নিয়মাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। tjbet যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে tjbet তদন্ত সাপেক্ষে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো tjbet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে কারচুপি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের ফান্ড ব্যবহার করে বেটিং বা জমা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ (Arbitrage, Hole-carding ইত্যাদি)।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

tjbet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

tjbet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্য নিজে বন্ধ করার আবেদন করলে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে, যাচাইয়ের পরে পাওনা ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয় যদি না ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিধিতে, tjbet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প ্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• বাহ্যিক হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে ক্ষতি হলে (যদি tjbet যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে)।

তবে, tjbet সর্বদা সদস্যের ন্যায্য পাওনা পরিশোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। tjbet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্ত পরিবর্তন

tjbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সেবা সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে